Regulamin
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej azure-dawn.com oraz świadczonych przez nas usług kulinarnych. Korzystając z naszej strony i usług, akceptujesz poniższe warunki.
§1. Definicje
- Usługodawca - azure-dawn z siedzibą w Warszawie, ul. Smakowa 24, 00-001 Warszawa
- Użytkownik - osoba korzystająca ze strony internetowej lub usług Usługodawcy
- Usługa - warsztat kulinarny, wycieczka kulinarna, konsultacja, degustacja, catering lub pakiet firmowy oferowany przez Usługodawcę
- Rezerwacja - zgłoszenie chęci skorzystania z Usługi poprzez formularz na stronie
§2. Postanowienia ogólne
- Strona internetowa azure-dawn.com służy do prezentacji oferty Usługodawcy oraz umożliwia składanie rezerwacji.
- Korzystanie ze strony jest bezpłatne.
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
- Treści prezentowane na stronie mają charakter informacyjny i promocyjny.
§3. Rezerwacje i umowy
- Złożenie rezerwacji poprzez formularz na stronie nie stanowi zawarcia umowy.
- Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu rezerwacji przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji bez podania przyczyny.
- Potwierdzenie rezerwacji zawiera szczegółowe warunki realizacji Usługi, w tym ostateczną cenę.
§4. Ceny i płatności
- Ceny podane na stronie są orientacyjne i wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Ostateczna cena Usługi jest ustalana indywidualnie i potwierdzana przed zawarciem umowy.
- Płatność następuje zgodnie z warunkami określonymi w potwierdzeniu rezerwacji.
- Usługodawca może wymagać przedpłaty lub pełnej płatności przed realizacją Usługi.
§5. Anulowanie i zmiany
- Użytkownik może bezpłatnie anulować rezerwację do 48 godzin przed planowanym terminem Usługi.
- Anulowanie w terminie krótszym niż 48 godziny może wiązać się z naliczeniem opłaty manipulacyjnej w wysokości do 50% wartości Usługi.
- Zmiany terminu rezerwacji są możliwe w zależności od dostępności i wymagają uzgodnienia z Usługodawcą.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odwołania Usługi z przyczyn niezależnych od niego, oferując alternatywny termin lub zwrot wpłaconych środków.
§6. Realizacja usług
- Użytkownik zobowiązany jest poinformować o wszelkich ograniczeniach żywieniowych i alergiach przed realizacją Usługi.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne wynikające z niepoinformowania o alergiach.
- Uczestnictwo w Usługach odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokumentacji fotograficznej podczas realizacji Usług. Użytkownik może zgłosić sprzeciw przed rozpoczęciem Usługi.
§7. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje na stronie były aktualne i rzetelne.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie treści strony.
- Odpowiedzialność Usługodawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi ograniczona jest do wartości zamówionej Usługi.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie siły wyższej uniemożliwiające realizację Usługi.
§8. Prawa autorskie
- Wszystkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki i logotypy, są chronione prawem autorskim.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
- Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych.
§9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Usług można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika.
§10. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024