Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej azure-dawn.com oraz świadczonych przez nas usług kulinarnych. Korzystając z naszej strony i usług, akceptujesz poniższe warunki.

§1. Definicje

• Usługodawca - azure-dawn z siedzibą w Warszawie, ul. Smakowa 24, 00-001 Warszawa
• Użytkownik - osoba korzystająca ze strony internetowej lub usług Usługodawcy
• Usługa - warsztat kulinarny, wycieczka kulinarna, konsultacja, degustacja, catering lub pakiet firmowy oferowany przez Usługodawcę
• Rezerwacja - zgłoszenie chęci skorzystania z Usługi poprzez formularz na stronie

§2. Postanowienia ogólne

• Strona internetowa azure-dawn.com służy do prezentacji oferty Usługodawcy oraz umożliwia składanie rezerwacji.
• Korzystanie ze strony jest bezpłatne.
• Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
• Treści prezentowane na stronie mają charakter informacyjny i promocyjny.

§3. Rezerwacje i umowy

• Złożenie rezerwacji poprzez formularz na stronie nie stanowi zawarcia umowy.
• Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu rezerwacji przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji bez podania przyczyny.
• Potwierdzenie rezerwacji zawiera szczegółowe warunki realizacji Usługi, w tym ostateczną cenę.

§4. Ceny i płatności

• Ceny podane na stronie są orientacyjne i wyrażone w złotych polskich (PLN).
• Ostateczna cena Usługi jest ustalana indywidualnie i potwierdzana przed zawarciem umowy.
• Płatność następuje zgodnie z warunkami określonymi w potwierdzeniu rezerwacji.
• Usługodawca może wymagać przedpłaty lub pełnej płatności przed realizacją Usługi.

§5. Anulowanie i zmiany

• Użytkownik może bezpłatnie anulować rezerwację do 48 godzin przed planowanym terminem Usługi.
• Anulowanie w terminie krótszym niż 48 godziny może wiązać się z naliczeniem opłaty manipulacyjnej w wysokości do 50% wartości Usługi.
• Zmiany terminu rezerwacji są możliwe w zależności od dostępności i wymagają uzgodnienia z Usługodawcą.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odwołania Usługi z przyczyn niezależnych od niego, oferując alternatywny termin lub zwrot wpłaconych środków.

§6. Realizacja usług

• Użytkownik zobowiązany jest poinformować o wszelkich ograniczeniach żywieniowych i alergiach przed realizacją Usługi.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne wynikające z niepoinformowania o alergiach.
• Uczestnictwo w Usługach odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokumentacji fotograficznej podczas realizacji Usług. Użytkownik może zgłosić sprzeciw przed rozpoczęciem Usługi.

§7. Odpowiedzialność

• Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje na stronie były aktualne i rzetelne.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie treści strony.
• Odpowiedzialność Usługodawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi ograniczona jest do wartości zamówionej Usługi.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie siły wyższej uniemożliwiające realizację Usługi.

§8. Prawa autorskie

• Wszystkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki i logotypy, są chronione prawem autorskim.
• Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
• Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych.

§9. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące Usług można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
• Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
• Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika.

§10. Postanowienia końcowe

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024